Betalingsmethoden

Alle genoemde prijzen in mijn webshop zijn inclusief BTW (originelen en afdrukken met gelimiteerde oplagen 9%, ongelimiteerde oplagen 21%) en exclusief verzendkosten; tenzij anders vermeld.

Betalen in mijn webshop kan via iDeal of per bankoverschrijving (via Mollie). Na ontvangst van uw betaling worden de bestellingen verstuurd naar het door u opgegeven adres.

 

Verzending


Mijn prints worden met de grootste zorg verpakt en verzonden. Ik streef ernaar om binnen 1 week (na bestelling én betaling) uw bestelling te versturen. U ontvangt een e-mail zodra uw bestelling aangeboden is bij de bezorgdienst. Deze bezorgdienst zal zorg dragen voor de levering van uw bestelling. Ik ben niet aansprakelijk voor het mogelijk niet tijdig bezorgen door de bezorgdienst.

 

Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend voorafgaand aan de betaling en variëren afhankelijk van de inhoud van uw bestelling en de bestemming van de levering. Verzending wordt uitgevoerd met een vertrouwde bezorgservice, er wordt een tracking nummer verstrekt. Verzendkosten zijn geldig voor leveringen in Nederland. Verzending naar andere landen dan Nederland vooralsnog alleen op verzoek.

 

Invoerrechten / Lokale Belastingen

Houd er rekening mee dat bij verzending naar buitenland, lokale kosten (omzetbelasting, douanerechten) kunnen optreden, afhankelijk van uw regio en lokale douanerechten. Deze kosten zijn voor uw eigen rekening.

 

Kleuren

Houd er rekening mee dat de kleuren van kunstwerken kunnen afwijken van die op het scherm. Ik probeer de kleuren precies vast te leggen, voor een realistisch beeld van het kunstwerk.

Originele tekeningen en schilderijen
Originele kunstwerken zijn altijd gesigneerd, gedateerd en voorzien van een papieren certificaat van echtheid. 

 

Kunstafdrukken

Alle kunstafdrukken met een ongelimiteerde oplage zijn gesigneerd op de voorkant. Deze prints zijn gedrukt op fotopapier van hoge kwaliteit, in de volgende 3 glansgraden beschikbaar: hoogglans, satijn glans en mat (tenzij anders aangegeven).
Alle kunstafdrukken met een gelimiteerde oplage zijn op de voorkant gesigneerd, genummerd en gedateerd. Deze afdrukken kunnen een ander formaat hebben en op een andere manier gedrukt zijn. In de webshop is bij elke beschikbare afdruk passende informatie te vinden.

 

Een kunstwerk in opdracht geven

Na ontvangst van een commissie sturen wij u een omschrijving van de opdracht met eventueel het bijbehorend ontwerp, een geschatte levertijd en een prijs voor het kunstwerk + levering. In de meeste gevallen sturen wij tevens een aanbetaling. Na een definitief akkoord op het ontwerp en de genoemde prijs, wordt er gestart aan het kunstwerk. Aanpassingen die daarna nog gedaan worden in het ontwerp kunnen invloed hebben op de prijs. Wanneer u uw opdracht wilt annuleren nadat er al akkoord is gegeven, kan dit niet meer kosteloos. De reeds gemaakte kosten voor het betreffende kunstwerk worden in rekening gebracht bij de opdrachtgever.

Na voltooiing van uw unieke kunstwerk, ontvangt u foto's via e-mail. Tot op zekere hoogte kunnen dan aanpassingen worden gedaan op basis van de wensen van de klant.
Om het kunstwerk te betalen, krijgt u een factuur toegestuurd. Na ontvangst van uw laatste betaling zullen we een regeling treffen voor de levering van uw kunstwerk.

 

Auteursrecht en copyright

Wanneer u een kunstwerk koopt, wordt u de eigenaar van het fysieke stuk. Het auteursrecht blijft bij IM decorations. U mag de afbeelding niet her bewerken, reproduceren of doorverkopen zonder schriftelijke toestemming van IM decorations.

Op alle afbeeldingen en foto’s van de website van IM decorations berust bij Inge Modderkolk het auteursrecht. Zonder mijn toestemming mogen er dan ook geen foto’s of andere afbeeldingen van de website gehaald worden of gebruikt worden.
 Inge Modderkolk heeft het recht om foto’s, die gemaakt zijn van bestelde werken (of tijdens de productie ervan), te gebruiken voor eigen promotie. Dit kan zijn: plaatsing op website, social media en/of drukwerk. De klant ontvangt hiervoor geen vergoeding.

 

Klachten en retourneren

Ik doe er alles aan om u een perfect, origineel en/of uniek werk te leveren. Ik raad u aan de geleverde werken onmiddellijk na ontvangst te controleren. Mochten de bestelde werken niet aan uw verwachtingen voldoen, aarzel dan niet om mij per e-mail daarvan op de hoogte te stellen. Ik zal altijd proberen eventuele problemen of klachten in overleg met u zo goed mogelijk op te lossen.

Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u het kunstwerk binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. U bent ervoor verantwoordelijk dat het artikel in originele staat en zonder schade aan IM decorations wordt geretourneerd. (Tip: vraag daarom altijd om een bewijs van verzending en bewaar deze goed!)
De verzendkosten van de retourzending op rekening van de klant.

Laat het mij weten (per mail of via het contactformulier) voordat u artikelen retourneert. Bezorgkosten (van de heenzending) worden alleen terugbetaald wanneer de gehele bestelling wordt teruggestuurd.
Zorg ervoor dat u contactgegevens bij de retourzending vermeldt en stuur mij een tracking nummer. Na ontvangst en controle van de staat van het geretourneerde goed. Zal de retourzending binnen 1 week terugbetaald worden.

 

Transport verloren of beschadigd

Als het product zoek is geraakt of u bij ontvangst constateert dat het artikel tijdens het transport is beschadigd, dient u dit direct te melden. U kunt de zending weigeren als [beschadigd – terugsturen naar afzender] of u kunt het bezorg bedrijf de tracking laten markeren als [beschadigd ontvangen, onder voorbehoud van nadere inspectie].

Dien de claim binnen 24 uur in. U dient ook alle dozen en verpakkingsmateriaal te bewaren. U heeft het tracking nummer van uw box nodig, een beschrijving van de schade en de waarde ervan. Maak foto's van het schadepakket en stuur deze naar IM decorations.

 

Prioritaire verzending

Als u het kunstwerk binnen een bepaalde tijd wilt hebben, neem dan contact met mij op voor de mogelijkheden. Er kan een prioriteitstoeslag worden toegepast.

 

Annuleringen

IM decorations behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren, indien de prijs of een van de specificaties van een items niet correct worden weergegeven.

 

Privacy


De privacy van alle gebruikers van mijn site en de verstrekte persoonlijke informatie, wordt vertrouwelijk behandeld. Uw persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor de afhandeling van de bestelling. De gegevens worden nimmer aan derden ter beschikking gesteld, tenzij die betrokken zijn bij het uitvoeren van uw bestelling.

 

Neem contact op

Als je vragen hebt over het kopen van een origineel kunstwerk of print, of niet zeker weet hoe de algemene voorwaarden van toepassing zijn op uw bestelling, neem dan gerust contact met mij op.

Via de website of mail uw vraag naar info@imdecorations.nl